La presente Política de Pagos explica los métodos de pago disponibles en Nestdynamic, el proceso de pago, la seguridad de las transacciones y el tratamiento de la información relacionada con los pagos.
Nuestro objetivo es ofrecer un proceso de compra claro, seguro y transparente para los clientes que realizan pedidos a través de nuestro sitio web.
I. Disposiciones generales
Los pagos realizados en nestdynamic.com se procesan mediante sistemas de pago seguros y proveedores especializados en servicios de transacciones electrónicas.
Al completar una compra, el cliente confirma que la información proporcionada durante el proceso de pago es correcta y autoriza la gestión del importe correspondiente al pedido.
El pago completo del pedido deberá realizarse antes de que el pedido sea preparado para su envío, salvo que se indique expresamente otra condición aplicable.
II. Métodos de pago aceptados
Actualmente, Nestdynamic acepta los siguientes métodos de pago:
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Visa
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Mastercard
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American Express
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JCB
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Discover
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Diners Club
Los pagos deberán realizarse mediante los métodos disponibles durante el proceso de compra.
No se aceptan otros métodos de pago distintos a los indicados anteriormente.
III. Proceso de pago
Durante el proceso de compra, el cliente deberá:
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Seleccionar los productos que desea adquirir.
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Introducir la información necesaria para completar el pedido.
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Seleccionar uno de los métodos de pago disponibles.
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Confirmar los datos de la compra.
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Completar la autorización del pago.
Una vez confirmado el pago, el pedido será registrado y pasará al proceso de preparación correspondiente.
IV. Seguridad de los pagos
Nestdynamic utiliza sistemas de pago diseñados para proteger la información transmitida durante las transacciones.
Las operaciones de pago pueden incluir medidas de seguridad adicionales establecidas por las entidades emisoras de tarjetas o los proveedores de servicios de pago, como procesos de verificación de identidad cuando resulten necesarios.
Los datos de pago se transmiten mediante conexiones seguras y siguiendo las prácticas habituales de protección aplicables a las transacciones electrónicas.
V. Tratamiento de los datos de pago
La información relacionada con los pagos se utiliza exclusivamente para:
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Procesar y confirmar las transacciones.
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Gestionar los pedidos realizados.
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Prevenir operaciones fraudulentas.
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Cumplir con las obligaciones legales aplicables.
Nestdynamic no almacena los datos completos de las tarjetas bancarias utilizadas para realizar los pagos.
El tratamiento de los datos personales relacionados con los pagos se realiza conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y a la normativa aplicable en materia de privacidad.
Para más información sobre el tratamiento de datos personales, puede consultar nuestra Política de Privacidad.
VI. Gestión de pagos fallidos
Si un pago no puede completarse, el pedido podrá quedar pendiente de confirmación hasta que el pago sea autorizado correctamente.
Las causas de un pago fallido pueden incluir, entre otras:
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Datos de pago incorrectos.
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Fondos insuficientes.
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Restricciones establecidas por la entidad emisora de la tarjeta.
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Problemas técnicos temporales del proveedor de pago.
En caso de que el pago no pueda completarse, recomendamos verificar la información introducida o contactar con la entidad emisora de la tarjeta.
VII. Moneda
Todos los precios mostrados en nestdynamic.com están expresados en euros (€).
Los cargos realizados durante la compra se procesarán en euros conforme al importe indicado en el momento de confirmar el pedido.
VIII. Precios, impuestos y cargos
Los precios publicados en el sitio web incluyen los impuestos aplicables.
El importe final del pedido se mostrará antes de completar la compra, incluyendo:
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Precio de los productos seleccionados.
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Impuestos aplicables.
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Gastos de envío cuando correspondan.
Para pedidos enviados a España, los gastos de envío aplicables son:
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Pedidos inferiores a 144,66 €: gastos de envío de 6,77 €.
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Pedidos iguales o superiores a 144,66 €: envío gratuito.
No se aplicarán cargos adicionales no indicados durante el proceso de compra, salvo aquellos que puedan derivarse de circunstancias excepcionales previstas por la legislación aplicable.
IX. Confirmación del pedido
Después de completar correctamente el pago, el cliente recibirá una confirmación del pedido con la información principal de la compra.
La confirmación incluirá, cuando corresponda:
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Número de pedido.
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Productos adquiridos.
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Importe total.
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Información de entrega.
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Datos relevantes del pedido.
La preparación del pedido comenzará una vez confirmado el pago y completadas las verificaciones necesarias.
X. Contacto
Si tiene preguntas relacionadas con los pagos, un pedido o una transacción realizada en nuestro sitio web, puede ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.
Dirección:
2640 Priest Dr, Lafayette, IN 47909, US
Teléfono:
+1 (631) 220-0107
Correo electrónico:
boutique@nestdynamic.com
Horario de atención:
Lunes a viernes
09:00–12:30 / 14:00–18:00 (CET)